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送料などに関するご利用ガイド

この度は、Washirosaの通販サイトをご覧いただき誠にありがとうございます。
Washirosaでは、無対面のインターネットショップでも安心してお買い物いただけるよう、最大限のサービスと信頼して頂ける環境作りを心掛けております。
ご不明な点や、商品詳細など気になることがございましたら些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。

送 料

地域 都道府県 基本送料 10,000円以上お買上で基本送料から540円引き 20,000円以上お買上で全国送料無料
北海道
  • 北海道
972円 432円 送料無料
北東北
  • 青森県
  • 秋田県
  • 岩手県
756円 216円
南東北
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
648円 108円
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 山梨県
540円 送料無料
信越
  • 新潟県
  • 長野県
北陸
  • 石川県
  • 富山県
  • 福井県
中部
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
関西
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
中国
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
648円 108円
四国
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
756円 216円
九州
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 大分県
  • 熊本県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
沖縄
  • 沖縄県
1,296円 756円

配送について

当店に在庫があるものは、15時迄に注文を頂ければ当日出荷致します。
在庫切れの場合や同じサイズの複数注文は当日発送できませんのでご了承下さい。

到着予定の日時指定は、
配送時間帯
の中でお選びください。

■基本配送料
 ・地域別送料につきましては、上部記載部分にてご確認ください。
 ・10,000円以上購入の方、地域別の送料から540円引き
 ・20,000円以上購入の方、全国送料無料!!

■代金引換手数料
 ・10,000円未満       324円
 ・10,000円~30,000円未満  432円
 ・30,000円~100,000円未満 648円
 ・100,000円~       1080円

フリーメールご利用のお客様へ

Washirosa通販サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最近、オンラインショップをご利用のお客様より「返信メールが届かない」というお問合せを頂く例が増えております。 その際は、以下のような原因が考えられますので、お手数ですがご一読いただけますと幸いでございます。

当通販サイトではネットからのご注文を受信しますと、その場でお客様よりご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されますが、HotMail(MSNを含む)、Yahoo!メール、携帯メールなどの迷惑メールブロック機能のあるメールアカウントの場合 、当店から送信されるメールが迷惑メールとして感知される可能性がございます。

メールが受信されないケース

HotMailや携帯メールは迷惑メール対策が厳しいため、お客様がメールを受信される前の段階でシステムがメッセージを削除する場合がございます。
これはメールサービス提供先のシステムによるものですので、現状では解決することができません。

「迷惑メール」ボックスへ振り分けられるケース

迷惑メールフィルタの設定により、当店からのメールが「迷惑メール」ボックスに振り分けられる場合がございます。
迷惑メールを「直ちに削除」の設定にしている場合、またその設定をしていなくても一定期間を過ぎると自動的に削除されるため、メールが届いた事に気付かないうちにメッセージが削除されてしまう事もございます。

スパムフィルタ設定のご確認方法

HotMailの場合、「オプション」→「詳細オプション」→「迷惑メールの処理と報告」
Yahoo!メールの場合、「メールオプション」→「迷惑メール対策」
詳細はご利用のフリーメールのヘルプをご参照くださいませ。

これらの問題が原因でお客様が当店からのメールを受信できなかった場合、送信側である当店へメール不達のエラーメッセージが送信されません。
お客様からのご報告以外に確認する手段がございませんので、ご注文から最長3営業日が過ぎても返信メールが届かない場合は、恐れ入りますが店舗までご連絡くださいませ。

交換サービスについて

『商品到着後7日間以内であれば交換自由、ご自宅でご試着ください』

お買い上げになった合羽やその他商品につきまして、試着後にサイズ違いなどご満足いただけなかった場合、7日以内なら、同商品のサイズ変更や他の商品との交換をいたします。

交換に関する規約

• 交換時に発生する送料につきましては、お客様負担となります。(基本送料をご確認ください)
• 商品開封済でも問題ありませんが、到着時と同様の状態で返送ください。

また、次の場合は返品・交換がお受けできません。※いずれの場合も、不良品を除きます。
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
• 名入れ、オーダー商品および受注生産品
• 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
• 返品不可と表記している商品

返品・返金について

交換は行いますが、返品・返金は受け付けておりません。予めご了承下さい。
到着時の不良品・商品違い・サイズ交換の場合のみ交換受け付けをしております。恐れ入りますが、 商品到着後は直ちに開封・確認を行ってください。
交換の際は、商品写真のお願いをする場合もございますので予めご了承下さい。

店舗営業時間について

インターネットにおけるご注文は年中無休24H体制にて承っております。
また、メールなどによるお問合せにつきましては、12時間以内での返答対応とさせて頂いておりますが、業務上に都合により返信作業が遅れる場合がございますのでお急ぎの方については、直接お電話などでお問合せください。

店舗営業につきましては、
午前8:30~午後7:00
不定休です

実店舗はshoes shopとなっておりますが、合羽は倉庫にいつも在庫しておりますので、お気軽にお越しください。

決済方法について

商品詳細画面より[カゴに入れる]を選択し、購入者さまの基本情報を入力ください。その際に、配送日時の指定が選択できます。

決済方法につきましては、
[ 代金引換 ]と[ 銀行振込(先払い) ][ クレジット決済 ]となっております。
贈答品などでの[ 銀行振込(先払い) ]をご希望のお客様におかれましては、事前にご連絡頂けましたら、対応させて頂きます。

銀行振込、代金引換
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
宅急便コレクト お届け時カード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト 電子マネー払い
クロネコwebコレクト ネットバンキング払い

連絡先

〒 928-0001
石川県輪島市河井町2部40-8
担当:たたみ靴店 多田見 栄一郎
TEL 0768-22-1383
FAX 0768-22-6080